Politique de confidentialité

Votre vie privée est très importante pour nous. La présente politique de confidentialité a pour but de définir les conditions dans lesquelles nous recueillons, utilisons et divulguons vos renseignements personnels, et la manière dont vous pouvez demander la mise à jour de vos renseignements ou obtenir des détails supplémentaires concernant nos pratiques en matière de confidentialité.

QUE FAISONS-NOUS DE VOS RENSEIGNEMENTS ?

Vos renseignements personnels ne sont utilisés qu'aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis. Lorsque vous achetez quelque chose sur ekkobath.ca, dans le cadre du processus d'achat et de vente, nous recueillons des renseignements personnels tels que votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone et votre adresse courriel. Les renseignements personnels désignent toute information permettant de vous identifier en tant qu'individu.
Nous utilisons ces renseignements pour faciliter votre transaction avec nous, y compris l'achat, l'expédition, la livraison et le retour (le cas échéant) de vos produits.
Lorsque vous naviguez sur ekkobath.ca, nous recevons également automatiquement l'adresse IP (protocole Internet) de votre ordinateur et les informations connexes qui nous aident à comprendre votre navigateur, votre appareil et votre système d'exploitation.
Avec votre permission, nous pouvons également vous envoyer des courriels concernant les nouveaux produits, les promotions, les lancements et les mises à jour d'Ekko Bath. Vous pouvez vous désabonner de ces communications à tout moment.

CONSENTEMENT

Lorsque vous nous fournissez des renseignements personnels pour effectuer une transaction, vérifier votre méthode de paiement, passer une commande, organiser une livraison ou traiter un retour, vous consentez à ce que nous recueillions et utilisions vos renseignements à cette fin spécifique.
Si nous vous demandons des renseignements à des fins secondaires, comme le marketing, nous vous demanderons directement votre consentement explicite ou vous donnerons la possibilité de refuser.
Si, après avoir accepté, vous changez d'avis, vous pouvez retirer votre consentement à ce que nous vous contactions ou continuions à recueillir, utiliser ou divulguer vos renseignements à tout moment en nous contactant à l'adresse suivante :
[Courriel de support généré par Ekko]

DIVULGATION

Nous pouvons divulguer vos renseignements personnels si la loi l'exige ou si vous violez nos conditions d'utilisation.

SHOPIFY

Notre boutique est hébergée par Shopify Inc. Shopify fournit la plateforme de commerce électronique qui nous permet de vous vendre nos produits et services.
Vos données sont stockées par les systèmes de stockage de données, les bases de données et l'application générale de Shopify. Vos informations sont stockées sur des serveurs sécurisés protégés par des pare-feu et des mesures de sécurité.
Pour plus d'informations, veuillez consulter la politique de confidentialité de Shopify.

PAIEMENT

Si vous choisissez une passerelle de paiement direct pour finaliser votre achat, Shopify stocke vos informations de paiement en toute sécurité. Les données de paiement sont cryptées via la norme de sécurité des données de l'industrie des cartes de paiement (PCI-DSS).
Vos informations de transaction ne sont stockées que le temps nécessaire pour finaliser votre transaction. Une fois la transaction terminée, les données de transaction sont supprimées.
Toutes les passerelles de paiement direct respectent les normes PCI-DSS gérées par le Conseil des normes de sécurité PCI, y compris des marques telles que Visa, Mastercard, American Express et Discover.

SERVICES TIERS

En général, les fournisseurs de services tiers utilisés par ekkobath.ca ne recueilleront, n'utiliseront et ne divulgueront vos informations que dans la mesure nécessaire pour qu'ils puissent exécuter les services qu'ils nous fournissent.
Certains fournisseurs tiers, y compris les passerelles de paiement et les processeurs de transactions, peuvent avoir leurs propres politiques de confidentialité concernant les informations que nous leur fournissons pour les transactions liées aux achats. Nous vous recommandons de consulter leurs politiques de confidentialité pour mieux comprendre comment vos informations personnelles sont traitées.
Veuillez noter que certains fournisseurs tiers peuvent être situés dans des juridictions différentes de la vôtre ou de la nôtre. Si vous procédez à une transaction impliquant un fournisseur de services tiers, vos informations peuvent être soumises aux lois de la juridiction dans laquelle ce fournisseur opère.
Une fois que vous quittez ekkobath.ca ou que vous êtes redirigé vers un site Web ou une application tiers, vous n'êtes plus régi par la présente politique de confidentialité ou par les conditions d'utilisation de notre site Web.

LIENS

Les liens sur ekkobath.ca peuvent vous diriger vers des sites Web externes. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité des autres sites Web et vous encourageons à consulter leurs politiques de confidentialité séparément.

GOOGLE ANALYTICS

ekkobath.ca utilise Google Analytics et des outils d'analyse connexes pour mieux comprendre le comportement des visiteurs, le trafic du site Web, l'engagement envers les produits et l'activité de recherche sur le site Web.

SÉCURITÉ

Pour protéger vos informations personnelles, nous prenons des précautions raisonnables et suivons les meilleures pratiques de l'industrie afin de garantir que vos informations ne soient pas perdues, mal utilisées, consultées, divulguées, altérées ou détruites.
Si vous fournissez des informations de paiement, elles sont cryptées à l'aide de la technologie Secure Socket Layer (SSL) et stockées à l'aide des normes de cryptage AES-256.
Bien qu'aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique ne soit sûre à 100 %, nous respectons les exigences PCI-DSS et mettons en œuvre des pratiques de sécurité supplémentaires conformes aux normes de l'industrie.

TÉMOINS (COOKIES)

ekkobath.ca utilise des témoins (cookies) et des technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation, mémoriser les informations de panier et de compte, analyser le trafic du site Web et améliorer la fonctionnalité globale du site Web.
Certains témoins peuvent être fournis par Shopify et des services tiers tels que Google Analytics.
Les exemples peuvent inclure :
Les témoins de session utilisés pour maintenir votre session de navigation
Les témoins de panier utilisés pour enregistrer le contenu du panier d'achat
Les témoins d'analyse utilisés pour comprendre l'activité des visiteurs et les performances du site Web
Les témoins de sécurité utilisés pour la prévention de la fraude et la navigation sécurisée
Vous pouvez désactiver les témoins via les paramètres de votre navigateur à tout moment, bien que certaines parties du site Web puissent ne pas fonctionner correctement en conséquence.

ÂGE DE CONSENTEMENT

En utilisant ce site Web, vous déclarez que vous avez au moins l'âge de la majorité dans votre province, État ou pays de résidence, ou que vous avez donné votre consentement pour que les mineurs à votre charge utilisent ce site Web.

MODIFICATIONS DE CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment, veuillez donc la consulter régulièrement. Les changements et les clarifications prendront effet immédiatement après leur publication sur le site Web.
Si des changements importants sont apportés à cette politique, nous en informerons les utilisateurs ici afin que vous restiez informé des informations que nous recueillons, de la manière dont elles sont utilisées et des circonstances dans lesquelles elles peuvent être divulguées.
Si ekkobath.ca est acquis ou fusionne avec une autre entreprise, vos informations peuvent être transférées aux nouveaux propriétaires afin que nous puissions continuer à vous fournir des produits et services.